Umirovljenici koji primaju mirovine iz drugog mirovinskog stupa od HRMOD-a, u lipnju su dobili višestruke uplate na račune. Tjednima ih, kažu, nitko nije obavijestio da se dogodila greška pa nisu znali kako i kada će biti riješena, niti što se zapravo dogodilo.
Kako prenosi Poslovni.hr, iz HRMOD-a kažu da je do greške došlo u Hrvatskoj poštanskoj banci zbog tehničkih prilagodbi sustava.
– U tijeku je proces povrata sredstava, premda je od uplate prošlo već mjesec dana – poručuju iz HPB-a.
Umirovljenike zanima tko je odgovoran, ali i hoće li im se novac skidati s računa ili pak jednostavno neće dobiti uplate u narednim mjesecima, a HRMOD odgovornost prebacuje na banku.
– Prilikom uplate mirovine za lipanj, Hrvatska poštanska banka kao poslovna banka Društva izvršila je višestruke uplate na račune pojedinih korisnika Hrvatskog mirovinskog osiguravajućeg društva. Do nenamjerne pogreške je došlo uslijed tehničkih prilagodbi sustava banke. Banka je otklonila poteškoće te je preuzela obavještavanje korisnika vezano uz povrat pogrešno doznačenih sredstava na njihove račune. Problem je u postupku rješavanja – rekla je savjetnica za odnose s javnošću, Aleksandra Štingl.
Štingl dodaje i da je HRMOD odmah mailom obavijestio sve svoje korisnike da se dogodila greška, a oglasili su se i iz HPB-a.
– U lipnju su zbog tehničke pogreške prilikom zadavanja naloga za isplatu mirovina u izoliranim slučajevima na račune korisnika provedene ponovljene uplate. Banka je tehničku pogrešku odmah otklonila te je u tijeku proces povrata sredstava između korisnika i njihovih poslovnih banaka – rekli su iz HPB-a.
O koliko je točno korisnika riječ još uvijek nije poznato, kao ni kako će sam povrat izgledati i kada će biti obavljen.
