Omiljena koprivnička liječnica obiteljske medicine Dragica Polančec-Fodor i treću je godinu zaredom dobila povjerenje pacijenata te je na portalu najdoktor.com izabrana za najbolju liječnicu.
Ona je ujedno je i jedina liječnica iz županije koja dobila ovako veliko priznanje za svoj rad. Kako nam je doktorica sama otkrila, njena je ambulanta jedna od većih u Hrvatskoj, ima više od 2500 pacijenata, dok je gornja granica prema normativima 2140, a u europskim zemljama 1100 po ambulanti.
– Nemoguće je za svakoga izdvojiti puno vremena, ali uz dobru organizaciju i sestru puno se toga može napraviti. Jer ako me netko treba administrativno, za uputnicu, za to je dovoljno i pola minute, ali ako je u pitanju neka teška bolest i ako se toj osobi cijeli svijet ruši, njemu treba mojih 45 minuta – objasnila je ona.
Kako doznajemo, kao i kod svakog liječnika i kod ove najdoktorice ima nezadovoljnih pacijenata, ali kako dr. Polančec kaže, nismo svi isti i ne može se sa svima uspostaviti komunikacija na istoj valnoj duljini. Ipak, ona pokušava uspostaviti red u svojoj ambulanti kako bi svi bili što zadovoljniji i kako bi što bolje surađivali.
– Mi funkcioniramo kao proširena obitelj i za sve se možemo dogovoriti, ali postoje pravila struke te određene dijagnoze imaju prednost. Naravno da se pacijenti pridržavaju naših pravila, a uz njih uveli smo i redne brojeve kako bi uspostavili neki red – kaže ova liječnica.
Mi jesmo samo liječnici, ističe, ali ponekad smo i mnogo više od toga.
– Dušebrižnici i najbolji prijatelji, jer nemaš kome reći što te tišti, a saslušamo i o socijalnim problemima, iako pacijentima oko toga ne možemo pomoći – riječi su koprivničke najdoktorice.
Kriteriji po kojima je portal najdoktor.com birao najbolje doktorice i doktore su ukupan broj komentara, odnos broja i negativnih komentara te kvaliteta samih komentara. Također, kao i proteklih godina, komentari koji su se odnosili na vrijeme čekanja i osoblje nisu se uzimali u obzir iz razloga što u mnogim slučajevima doktorice i doktori ne mogu birati osoblje niti utjecati na broj pacijentica i pacijenata. Zbog lakše preglednosti, doktorice i doktori su popisani po gradovima i općinama, abecedno, unutar svake, abecedno poredane, specijalizacije.
