U okviru EU projekta Budimo ruka podrške, od 14. do 16. veljače u Multimedijskoj dvorani, Gradske knjižnice Franjo Marković u Križevcima je održana radionica Sustav osiguranja kvalitete OCD-a u pružanju socijalnih usluga uslijed kriznih situacija.
Radionicu je održao Darko Kobetić, ravnatelj Centra znanja Profectus, stručnjak iz područja razvoja kvalitete u ustanovama/organizacijama iz sektora odgoja i obrazovanja te socijalne skrbi.
Cilj ove trodnevne edukacije je bio osposobiti predstavnike OCD-a, zaposlenike i volontere za uvođenje i praćenje sustava osiguranja kvalitete u organizacijama civilnog društva u pružanju socijalnih usluga uslijed kriznih situacija, od procesa samoprocjene razine kvalitete prema definiranim standardima, indikatorima i nivoima uspješnosti u svakom području kvalitete.
Sustav kvalitete odgovara ISO 9001:2015 standardima, a temelji se na SIMPLE pristupu kvaliteti koji obuhvaća setiranje očekivanja, inzistiranje na posvećenosti, mjerenju napretka, pružanju povratnih informacija, linkiranju s posljedicama i evaluaciji učinka. Po završetku edukacije svi polaznici su dobili certifikat Centra znanja PROFECTUS o stečenim kompetencijama
Važno je napomenuti kako je ovaj projekt, uz nositelja projekta Udrugu osoba s intelektualnim teškoćama Maslačak, okupio i partnere iz Udruge osoba s intelektualnim teškoćama Bjelovar i Udruge osoba s intelektualnim teškoćama i njihovih obitelji Mali princ koje također skrbe o osobama s intelektualnim teškoćama, s ciljem razvoja OCD-a na području Koprivničko-križevačke i Bjelovarsko-bilogorske županije i ublažavanja problema nastalih u kriznim situacijama.
Trajanje projekta je 12 mjeseci te će se kroz to vrijeme osposobiti predstavnike OCD-a za prikupljanje sredstava te transparentno vođenje organizacija, osnažiti predstavnike OCD-a i volontere za razvoj socijalnih usluga i pružanje učinkovitih odgovora u kriznim situacijama te osvijestiti lokalnu zajednicu o važnosti OCD-a i uslugama koje one pružaju posebno uslijed kriznih situacija.
Ukupna vrijednost projekta je 413.397,82 HRK, a sufinanciran je sredstvima Europske unija iz Europskog socijalnog fonda u sklopu programa 2014-2020 u iznosu 351.388,15 HRK te sredstvima Ureda za udruge Vlade Republike Hrvatske.
