Građani će u svakom trenutku moći prijaviti što ih smeta ili poslikati i dostaviti, a mi ćemo proslijediti resursnim tvrtkama i dati na kraju odgovor. Građanima omogućujemo da imaju informatički paket gdje će moći prijaviti svoje probleme, u svakom trenu nakon prijave da imaju jasnu sljedivost – rekao je Mišel Jakšić početkom prosinca kada je prilikom obraćanja medija najavio Gradsko oko.
Danas smo u drugoj polovici siječnja, pa smo odlučili vidjeti kako funkcionira Gradsko oko. Igrom slučaja, iza našeg poslovnog prostora više dana stajao je dupkom pun kontejner smeća. Jedan veliki zeleni i tri, četiri manja, ona srebrna na kotačima.
Nije problem bio što su puni, već što su prepuni do te mjere da je smeće bivalo razbacano po zelenim površinama i puno se dana nije ništa mijenjalo.
Odlučili smo fotografirati scene i prijaviti na Gradsko oko da vidimo što će se dogoditi.
Registrirali smo se i počeli s prijavom. Sve je teklo glatko, priložili smo fotografiju i opisali problem. Zanimalo nas je što će se dalje dogoditi. Naša prijava nije istog trena iskočila na karti Koprivnice Gradskog oka, već je trebalo pričekati nekih pet minuta, što bi moglo značiti da iza Gradskog oka postoji neka osoba koja zaprima i registrira prijavljene probleme, ili im je sustav spor.
Od naše registracije do povratne informacije Gradskog oka prošlo je dva dana. U tih dva dana onaj veliki zeleni kontejner je otpremljen, dok su manji ostali puni. Prvo je na mobitel stigao SMS s tekstom ‘Riješena je Vaša prijava (…)’. Na stranicama Gradskog oka čekalo nas je obrazloženje u kojem piše:
– Poštovani, navedeni kontejner je u vlasništvu korisnika zgrade te su svi zakupci i korisnici poslovnih prostora dužni održavati prostor oko kontejnera i sam kontejner urednim. Svi korisnici poslovnih prostora tijekom 12. mjeseca 2018. godine obaviješteni su o obavezi održavanja čistoće prostora oko kontejnera. Lijep pozdrav – stoji u prijavi kod koje piše status RIJEŠENA.
Dakle, Gradsko oko uputilo nas je na zakupce zgrade i korisnike poslovnih prostora koji su obaviješteni da su oni dužni održavati čistoću oko svojih prostora.
Istog dana prijavili smo još jednu situaciju. Mnogobrojni vozači svakodnevno nasred ceste zaustavljaju automobile na početku Svilarske ulice (pokraj Prioriti Foto radnje) kako bi obavili razmjenu novaca u mjenjačnici. U toj ulici znakom je zabranjeno zaustavljanje i parkiranje vozila, naravno, s razlogom. Svako malo događaju se čepovi jer je netko odlučio ‘parkirati na minutu’ nasred vrlo prometne ceste u centru grada.
Smatrali smo kako je ovo problem koji bi trebalo konačno riješiti. Do trenutka pisanja ovog teksta nismo zaprimili nikakav SMS, niti potvrdu o riješenom statusu naše prijave.
Naposljetku, možemo zaključiti kako je Gradsko oko u 50 posto naših prijavljenih slučajeva bivalo uspješno. Što se tiče punih kontejnera, uputili su nas na pravu adresu, no nismo sigurni da se pokraj naše prijave odmah lupiti žig ”Riješeno”. Kad se radi o problemu iz Svilarske, dojma smo da je tu potrebno puno više usklađenost raznih službi kako bi se problem riješio.
